來源（yuán）：砍柴網
4月25日至29日，2024中關村論壇年會在北京舉辦。本屆論（lùn）壇（tán）由科技部、國家（jiā）發展改革委、工業和信息化部、國務院國資委、中國科學院、中國工（gōng）程院、中國科學技術協會和北京市共同主辦（bàn）。
新華（huá）社記者 李鑫 攝
中關村論壇創辦於2007年（nián），經過多年發展，已成為全球性、綜合性、開放性的科（kē）技創新高端國際論壇，是中國積極參與世界科技創新實踐（jiàn）、深度參與全球科技治理的重（chóng）要國際交往窗口。
作為領先的（de）對話式AI技術解決方案提供商，中關村科金受邀參加（jiā）係列活動“未來產業創新發展論壇（tán）”，與中國（guó）工程院、美國國家工程院、華為、阿裏雲（yún）等機構與企業同台，共話未（wèi）來（lái）產業新機遇。
前瞻（zhān）布局未（wèi）來（lái）產（chǎn）業是重塑國際競爭新優勢的必答題，是（shì）打造經濟增長新引擎、培育產業體係新支柱的搶答題，也是發展新質生產力的重中之重（chóng）。
中關（guān）村科金副總（zǒng）裁胡建（jiàn）林在以“構建未來產業創新生態”為主題的圓桌對話環節（jiē）中，與中國電子（zǐ）信息產業發（fā）展研究院（yuàn）無線電管理（lǐ）研究所（未來產業研究中心）所長韓健、北京市經濟和信息化局副（fù）局長（zhǎng）薑軍成（chéng）、北京航（háng）空（kōng）航天大學副校長呂衛鋒、中國知識產權研究會秘書長謝小勇、中國（上海）自由貿易試驗（yàn）區臨港新片區管理委員會副主任彭世權，暢談了中關（guān）村科金在未來產業細（xì）分領域（yù）的戰略（luè）布局和落地舉措，並積極為未來產業創新發展建言（yán）獻策。
胡建林表示，當前各類大模（mó）型應（yīng）用場景探索和試點遍地開花，通用基礎類大模（mó）型、行業領域類大模型以及大模型應用（yòng）的（de）參與者都在各自賽道中尋找最優（yōu）解。大模型技術未來十年的應用紅利是明確可見的，而近兩年正處在從技術突破期到應用深化期的臨界點。
而不管是大模型，還是人工智能（néng），抑或是其他技術進步，如果不談商業化價值、不談客戶價（jià）值，便（biàn）是沒有生命力的。前沿技術（shù）需要深入到具體應用場景，賦能企業價值提升、推（tuī）動新質生產力轉化，唯此才有重要意義。
而大模（mó）型與場景融合，要合（hé）理應對成本、商業價值閉環、精確嚴謹（jǐn）、安全可信（xìn）和（hé）合（hé）規等（děng）多個領域挑戰。中關村科金在（zài）推動大模型（xíng）落地實踐的（de）過程中，結合企業真實業務場（chǎng）景與需求進行（háng）了諸多探索和創新，構建了組合式AI、持（chí）續學習、幻覺檢測、模型安全合規體係和平台化服務（wù）等核心技術能力，且模型能力已（yǐ）達到當前國（guó）產大模型最高能力級別4+級。
中（zhōng）關（guān）村科金圍繞AI大模型+音視頻+多模（mó）態交（jiāo）互三大數字時代的智能基礎設施，聚焦知識平權、決策平權和體驗平權“三大方向”，推出大模型落地的“八大（dà）應用（yòng）”，即大模型+知識助手、大模型平台、大模型+人機交互、大模型+BI智能決策、大模型+洞（dòng）察分析、大模型+防偽（wěi）安全、大模（mó）型+消保合規以及大模型+智能辦公和（hé）管理數（shù）字化，幫助企業實現精準營（yíng）銷、提升客戶體驗、優化運營管理，推動企業快速進入（rù）智能化（huà）新時代。
目前，中關村科（kē）金已與銀行、證（zhèng）券、政（zhèng）務、製造（zào）、零售等多個行業頭部企業共創大模型項目，並在多個場景（jǐng）中應用成效斐然。
基於自研的（de）金融領域大（dà）模（mó）型，中關村科金與中（zhōng）信證券（quàn）共同（tóng）打造大模型智能投顧平台，能夠智能、快速地從海量理財產品中匹配最優投資組合（hé）或基金產品，助力客戶經理提升成單率。並且，基於大模型內容生（shēng）成能力（lì），為客戶經理生（shēng）成（chéng）不同對客階段、多樣化的客戶營（yíng）銷話術，高效輔助客戶經理展業，提升客戶經（jīng）理（lǐ）對客服務的專業性。
在與諾亞財富合作的客服場景中，中關村（cūn）科金（jīn）融合自研的企業知（zhī）識大模型、智能客服等人工智能技術，為諾亞財富打造（zào）了智能知識庫，具備多模態文檔分析、QA問答對自動抽取、知識內容自動標（biāo）簽（qiān）化處理能力。通過集成諾亞財富的企業微（wēi）信和旗下財富管理平台iNoah App應（yīng）用（yòng），幫助客戶大幅提（tí）升客服係統問答意圖識別和回複的準確率，減少文本客服（fú）70%以上的運營工作量，回答效果提升50%+。
未來產業正（zhèng）處於創新（xīn）活力、輻（fú）射能力、綜合（hé）實力實（shí）現（xiàn）大跨越的關鍵時期，加（jiā）快（kuài）顛覆性技術突破，優化產業生（shēng）態體係，加大典型案例推廣，將進一步為產業高質（zhì）量發展打造新引擎。中關村（cūn）科金將堅持AI長期主義戰略，不斷提升對新興技術的駕馭能力（lì），提供更多的數字化、智能化產品與解決方案，協同政產學研用各界助力現代化產業體係建設。
